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1. Actividad comercial
Grace Grace Maniquís se dedica a la venta de maniquís y productos de exhibición para negocios, atendiendo a clientes en toda Guatemala mediante atención personalizada.
2. Uso del sitio web
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3. Productos y precios
Los productos, precios y promociones mostrados en el sitio son de carácter informativo y pueden modificarse sin previo aviso. La disponibilidad, características finales y precio definitivo serán confirmados al momento de la atención personalizada y antes de concretar cualquier pedido.
4. Pedidos y pagos
Los pedidos se coordinan exclusivamente a través de nuestros canales oficiales. Un pedido se considerará confirmado únicamente una vez acordadas las condiciones de pago, entrega y disponibilidad del producto. Grace Grace Maniquís se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de falta de disponibilidad o información incompleta.
5. Pagos electrónicos y verificación
Grace Grace Maniquís acepta pagos contra entrega y pagos electrónicos a través de plataformas externas de procesamiento de pagos, cuyos enlaces son enviados directamente al cliente mediante nuestros canales oficiales.
Para los pagos electrónicos, el cliente acepta someterse a un proceso de verificación de identidad con el fin de prevenir fraudes, el cual puede incluir la validación del nombre del titular, los últimos cuatro dígitos del medio de pago y documentos de identificación.
Grace Grace Maniquís se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos cuando el cliente no proporcione la información solicitada o cuando la información no coincida con los datos del pago realizado.
El cliente reconoce que estos procedimientos son necesarios para la protección de ambas partes y acepta que la falta de verificación podrá resultar en la no aceptación del pedido.
6. Envíos
Realizamos envíos a todo Guatemala mediante empresas de mensajería externas. Los tiempos y costos de envío pueden variar según la ubicación y condiciones logísticas. Grace Grace Maniquís no se responsabiliza por retrasos, pérdidas o daños atribuibles a terceros una vez el producto ha sido entregado a la empresa de mensajería.
7. Cambios y devoluciones
Las solicitudes de cambios o devoluciones serán evaluadas caso por caso. No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados o personalizados, salvo por defectos de fabricación comprobables. Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones podrán ser asumidos por el cliente, según corresponda.
8. Limitación de responsabilidad
Grace Grace Maniquís no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas, lucro cesante o perjuicios derivados del uso del sitio, retrasos en entregas, o por el uso indebido, incorrecto o distinto al recomendado de los productos adquiridos, ni por daños derivados de su manipulación posterior a la entrega.
9. Exclusión de garantías
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12. Modificaciones
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13. Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación vigente en dicho país.
14. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales.
Última actualización: Febrero del 2026