Términos y Condiciones

Condiciones de uso y compra de Grace Grace Maniquís

Información general

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por Grace Grace Maniquís. El tratamiento de los datos personales se rige conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Al acceder a nuestro sitio o contactarnos a través de nuestros canales oficiales, el usuario acepta estos términos.

1. Actividad comercial

Grace Grace Maniquís se dedica a la venta de maniquís y productos de exhibición para negocios, atendiendo a clientes en toda Guatemala mediante atención personalizada.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma lícita, sin realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o afectar su funcionamiento.

3. Productos y precios

Los productos, precios y promociones mostrados en el sitio son de carácter informativo y pueden modificarse sin previo aviso. La disponibilidad, características finales y precio definitivo serán confirmados al momento de la atención personalizada y antes de concretar cualquier pedido.

4. Pedidos y pagos

Los pedidos se coordinan exclusivamente a través de nuestros canales oficiales. Un pedido se considerará confirmado únicamente una vez acordadas las condiciones de pago, entrega y disponibilidad del producto. Grace Grace Maniquís se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de falta de disponibilidad o información incompleta.

5. Pagos electrónicos y verificación

Grace Grace Maniquís acepta pagos contra entrega y pagos electrónicos a través de plataformas externas de procesamiento de pagos, cuyos enlaces son enviados directamente al cliente mediante nuestros canales oficiales.

Para los pagos electrónicos, el cliente acepta someterse a un proceso de verificación de identidad con el fin de prevenir fraudes, el cual puede incluir la validación del nombre del titular, los últimos cuatro dígitos del medio de pago y documentos de identificación.

Grace Grace Maniquís se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos cuando el cliente no proporcione la información solicitada o cuando la información no coincida con los datos del pago realizado.

El cliente reconoce que estos procedimientos son necesarios para la protección de ambas partes y acepta que la falta de verificación podrá resultar en la no aceptación del pedido.

6. Envíos

Realizamos envíos a todo Guatemala mediante empresas de mensajería externas. Los tiempos y costos de envío pueden variar según la ubicación y condiciones logísticas. Grace Grace Maniquís no se responsabiliza por retrasos, pérdidas o daños atribuibles a terceros una vez el producto ha sido entregado a la empresa de mensajería.

7. Cambios y devoluciones

Las solicitudes de cambios o devoluciones serán evaluadas caso por caso. No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados o personalizados, salvo por defectos de fabricación comprobables. Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones podrán ser asumidos por el cliente, según corresponda.

8. Limitación de responsabilidad

Grace Grace Maniquís no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas, lucro cesante o perjuicios derivados del uso del sitio, retrasos en entregas, o por el uso indebido, incorrecto o distinto al recomendado de los productos adquiridos, ni por daños derivados de su manipulación posterior a la entrega.

9. Exclusión de garantías

El sitio web y sus contenidos se ofrecen “tal como están”, sin garantías explícitas o implícitas de ningún tipo. Grace Grace Maniquís no garantiza que el sitio funcione de manera ininterrumpida, libre de errores o que la información publicada sea siempre exacta o actualizada en todo momento.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio, incluyendo textos, imágenes y logotipos, son propiedad de Grace Grace Maniquís y no pueden ser utilizados sin autorización previa.

11. Fuerza mayor

Grace Grace Maniquís no será responsable por incumplimientos derivados de causas ajenas a su control, incluyendo pero no limitándose a desastres naturales, fallas de servicios, conflictos laborales, restricciones gubernamentales o interrupciones de terceros.

12. Modificaciones

Grace Grace Maniquís se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página.

13. Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación vigente en dicho país.

14. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

Última actualización: Febrero del 2026